常見問答 - 安裝篇 | 玉山證券. E.SUN Securities

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常見問答 / 安裝篇

「玉山MVP」電腦安裝最低建議規格

系統建議規格如下:
作業系統 : Windows 10以上(含)繁體中文版
中央處理器(CPU) : Intel Core i5以上
記憶體 : 建議8GB以上
解析度 : 1440*900以上
網路頻寬:4M以上

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「玉山MVP」安裝時顯示應用程式開啟失敗,該如何處理?

請按照以下步驟操作:

Step1

點選電腦桌面左下方「開始」/「控制台」,

點選「程式集」/「解除安裝程式」或「程式與功能」,

將【玉山MVP】系統移除。

Step2 將【C:\ESUNMVP路徑下的ESUNMVP資料匣刪除。

Step3 開啟網頁連結至以下網址:

https://www.esunsec.com.tw/system/intro-pc.aspx?id=2

點選右下方「安裝」,

查看玉山MVP下載同意條款並將捲軸往下拉,

點選「同意並安裝」並將「Esunsetup.exe」程式另存至桌面,

於桌面點選「Esunsetup.exe」後按滑鼠右鍵點選「以系統管理員身分執行」安裝。

 

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「玉山MVP」安裝時出現亂碼,該如何處理?

請點選電腦「控制台」/「地區」/「格式」,設定「繁體中文(台灣)」, 於「系統管理」/「變更系統地區設定」,檢查設定是否為「繁體中文(台灣)」, 然後再確認「Beta:使用Unicode UTF-8提供全球語言支援」是否無勾選,按「確定」,重開機後再安裝再登入。

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