常見問答 / 操作說明

1. 電話號碼屬七碼區請撥 4050-331
2. 電話號碼屬六碼區及苗栗台東地區者請撥 4050-33
3. 撥打行動電話請加區碼，例如：(02)4050-3313

1. 您必須先取得原開戶分公司之密碼袋。（於隔日方可進行密碼變更與下單） 
2. 進入語音下單專線（4050-3313）。 
3. 輸入分公司別，結束請按「#」字鍵。 
4. 輸入證券帳號（七碼） ，結束請按「#」字鍵。 
5. 輸入密碼袋語音下單初設密碼。 
6. 變更語音密碼（數字6-8碼），結束請按「#」字鍵。（變更新密碼，需輸入兩次才能變更完成）
＊貼心小叮嚀：公司代碼可按「＊」字鍵查詢

委託下單請按１

取消改量請按２

帳務查詢請按３

語音報價請按４

傳真服務請按５

密碼修改請按６
登出請按 7

若有多個帳號，

欲同時執行語音下單交易時，

提供您不需掛斷重撥電話，

按「7」即可登出目前使用的帳號，

再登入想要使用的帳號即可。

請按「4」語音報價，盤中系統會播報個股與大盤行情， 並會插播加權指數。

請按「4」語音報價，盤後欲聽取行情播報，請按「300 ＃」，即可聽取語音播報。

設定自選股：請按「4」進入語音報價，再按「2」設定自選股（建議最多設定10檔）。

自選股報價：請按「4」進入語音報價，再按「＊」字鍵，即可聽取自選股報價。

請您輸入股票代號 ＋＊＋字母代號，例：01002T 01002 ＋Ｔ（20）= 01002＊20

英文字母轉換鍵請用下列數字代替英文字母： 

Ａ→ 01｜Ｂ→ 02｜Ｃ→ 03｜Ｄ→ 04

Ｅ→ 05｜Ｆ→ 06｜Ｇ→ 07｜Ｈ→ 08

Ｉ→ 09｜Ｊ→ 10｜Ｋ→ 11｜Ｌ→ 12

Ｍ→ 13｜Ｎ→ 14｜Ｏ→ 15｜Ｐ→ 16

Ｑ→ 17｜Ｒ→ 18｜Ｓ→ 19｜Ｔ→ 20

Ｕ→ 21｜Ｖ→ 22｜Ｗ→ 23｜Ｘ→ 24

Ｙ→ 25｜Ｚ→ 26

請按「5」傳真服務，查詢股票代碼表，請再按「1」。

請按「5」傳真服務，查詢操作說明，請再按「2」。

請按「5」傳真服務，查詢個股線圖分析，請再按「3」。

★您可選擇圖型種類有：（1）５分鐘（2）６０分鐘（3）日線（4）週線（5）月線（6）個股成交明細。

若您有多個帳號，欲同時執行語音下單交易時，提供您不需掛斷重撥電話，按「7」即可登出目前使用的帳號，再登入您想要使用的帳號即可。

＊貼心小叮嚀：按「＃」字鍵即回主選單功能。

現價：＊0＃      ｜ 漲停價：＊9＃

平盤價：＊ 5＃ ｜ 跌停價：＊1＃

盤後定價：＊3＃ 

＊貼心小叮嚀：盤後定價交易(14：00～14：30)請輸入 ＊3＃，切勿自行輸入價位，以免系統誤認為預約單。

請於權證搜尋器畫面「按右鍵」/點「設定」/勾選「顯示捲動軸」/按「完成」

請按照以下步驟做設定：
Step1 備份【C:\ESUNMVP】路徑下的USER資料匣。
Step2 移除控制台「玉山MVP」，並刪除【C:\ESUNMVP】路徑下的ESUNMVP資料匣。
Step3 重新安裝「玉山MVP」。
Step4 將User資料匣覆蓋至【C:\ESUNMVP】下即可。

若開啟「玉山MVP」一直停留在粉紅色的版本編號頁時請按照以下步驟做設定：

Step1 請開啟工作管理員，於「處理程序」中的「daqESUNAP.exe」，點選「結束處理程序」。

Step2 開啟【C:\ESUNMVP】，刪除「Config」資料匣後，重新啟動「玉山MVP」即可。

因FireFox有封鎖混合式內容的設定，停用後即可顯示。

於微軟作業系統下，可使用FireFox 、Chrome、Edge進行看盤與下單交易。

證券、期權、興櫃交易皆有多筆下單功能，切換或離開此頁面，資料會清除，不支援記憶功能。

在系統右上角的「顯示回報」，點選後下方會彈跳出回報區，顯示主動回報資訊。

請您依照下列步驟進行Chrome設定。

Step1 請打開瀏覽器，在網址列上輸入「chrome://flags」。

Step2 確認chrome版本是80版(版號前二碼)。

Step3 使用搜尋功能，輸入「samesite」。

Step4 分別找到「SameSite by default cookies」及「Cookies without SameSite must be secure」，將這二個屬性設為「Disabled」。

Step5 完成後請按下「Relaunch」，瀏覽器會重新開啟。